
Föreståndare CFK, forskare företagsekonomi
Centrum för konsumtionsvetenskap
Box 606
405 30 Göteborg
Viktoriagatan 13, vån 3, Rum 311
031-786 56 06
ulrika.holmberg@cfk.gu.se
Ulrika forskar om relationer mellan konsumenter och företag. Betydelsen av tillfredsställelse, lojalitet och förtroende i konsumenters kundrelationer är ett område som intresserat Ulrika. I sin licentiatuppsats och doktorsavhandling studerade Ulrika konsumenters tillfredsställelse med och lojalitet mot butiker.
I forskningsprojektet "Den varumärkta kroppen" har Ulrika och Magdalena Petersson undersökt varumärkets roll i träningskulturen med fokus på fitnesscentra, kläder och kosttillskott.
Ulrika ansvarar också för Konsumtionsrapporten, CFK:s rapportserie om den privata konsumtionen. Rapporten innehåller en översikt av offentlig statistik och fördjupande analyser gjorda av konsumtionsforskare.
Under 2009 arbetar Ulrika tillsammans med Niklas Hansson i projektet Global Sustainble Lifestyles. De analyserar de svenska svaren på den globala enkätundersökningen "How do we live around the world?" som var riktad till unga vuxna. Enkätundersökningen samordnas av FN:s miljöprogram UNEP och Miljödepartementet i Sverige.
Tillsammans med Niklas Hansson gör Ulrika en delstudie som ingår i ett stort samverkansprojekt om fjärrvärme. Delstudien syftar till att ta fram ny kunskap om fjärrvärmekonsumenterna och deras förutsättningar ur olika perspektiv.
Ulrika arbetar i projekten:
Consumer logistics
Fjärrvärmens affärslogik och framtida affärsmodeller